日本の親切、過保護

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 都内のデパートのエスカレーターに乗っている間、ずっと繰り返されていたアナウンス、思わずメモってしまいました。」

 「本日はご来店ありがとうこざいます。エスカレーターをこ利用の際は、手すりにつかまり、黄色い線の内側にお乗りください。顔や手などを手すりの外側に出すと危険です。こ注意ください。お子様運れの方は、手をつなぎステップの中央にお乗せください。エスカレーターの近くは危険です。お子様から目を離さぬよう、ご注意ください。スニーカーやロングスカートをお召しのお客様は、エスカレーターに挟まれないよう充分にこ注意ください。ベビーカーやキャリーケースをこ利用の方は、エレベーターをこ利用ください。乗り降りの際は、足元に充分ご注意ください」

 あまりの丁寧、あまりの親切。

 これと似たような体験を思い出したのは、羽田空港のポーディングブリッジという機内へ向かう蛇腹、通路の入り口でのこと。機体へ乗り込むところで、ヘルメットをかぷった作業員が「行ってらっしゃいませ。お気をつけて」とひとりひとりに頭をさげてくれる。

 おそらく外国ではないサービスでしょう。

 電車がプラットホームに入ろうとするときの「白線の内側までお下がりください」「駆け込み乗車はご遠慮願います」の類いは言うに及ばず、コンビニではレジ袋に品物を入れた際に、最後にくるっとねじって持ち手をつくってくれるし、ものすごく親切な国、ジャパン。

 公共ホールのトイレに入ると便器の前には「下水道の水を便用しております」、いただいた名刺には「再生紙を利用しております」と、エコアピール。

 形を変えた親切か。

 今週水曜日に全国で一斉に行われた親切はすごかった。

 ATMの前に5万6000人の警察官が立ち会い、貴重な年金を支給されたお年寄りが振り込め詐欺にあわないようにと大親切。

 みんなこんなに親切なのに、肝心の年金、介護、医療、生命保険、が親切じゃない。

 保険料や年金を二重に天引きしそうな担当者のそぱに立って「天引きにご注意ください」と言ってもらいたい。名簿の不備がパソコン入カミスにあるなら「そのクリックにこ注意ください。あなたのそのワンクリックが二度手間、三度手間で税金の無駄遣いにつながります。それより、みなさまの不信を招かぬよう充分ご注意ください」

 これはいくらなんでも過保護ですかね。

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by woody-goody | 2008-10-17 19:03 | 社会


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